Fuck-up prevention activities vol. 2: shopping

Pokračujeme v sérii zaměřené na aktivity, které v účtech děláme, abychom si byli jistí, že je máme pod kontrolou. Chceme mít zaručeno, že propagujeme ty správné produkty a že nám nikde neutíká potenciál. Mrkněte, co řešíme v shopping kampaních!

Další odkazy na naše podcasty:

• SoundCloud
• Spotify
• Apple podcasty

Disclaimer: u každé aktivity uvádím, jak často ji děláme. Samozřejmě záleží i na účtu (jestli se tam mění sezóny nebo ne, na objemu dat, na rozvojových aktivitách, které tam provádíme).

A ještě jedna poznámka: v podcastu ještě více zmiňuji, PROČ dělat tyto aktivity.

1. Kontrola, jestli investujete do správných produktů

• Jak často? Měsíční
• Co provést: Je potřeba si zkontrolovat, jestli se zobrazují vaše bestsellery i nové produkty, které někdy nedostanou dost prostoru.
• Jak to provést: V rozhraní nebo v dashboardu.

2. Produkty s nízkým CTR

• Jak často? Měsíční
• Co provést: Kontrola produktů s nízkým CTR, u těchto produktů je pak potřeba zjistit proč – špatný title, obrázek, nerelevantní dotazy, kliká se víc na jinou variantu produktu?
• Jak to provést: Vyfiltrovat si produkty s nízkým CTR.

3. Kontrola spendu v záchranné produktové skupině/kampani

• Jak často? Měsíční
• Co provést: Vždy máme nastavenou záchrannou sestavu, kam padají produkty, které nemáme v rámci kategorií pokryté jinde. Pokud se v této sestavě začne zvedat spend, znamená to, že se pravděpodobně změnila kategorizace a vy musíte předělat strukturu shopping kampaní.
• Jak to provést: V této produktové skupině máte všechny produkty kromě kategorií, které pokrýváte samostatně v dalších kampaních.

4. Kontrola vyhledávacích dotazů

• Jak často? Měsíční
• Co provést: Zkontrolovat relevanci dotazů a zároveň je dobré se podívat na dotazy z pohledu – dává smysl, že se tolik zobrazujeme na tyto dotazy?
• Jak to provést: V rozhraní nebo v dashboardu.

5. Kontrola dotazů ve vyhledávání vs v shoppingu

• Jak často? Čtvrtletní
• Co provést: Srovnat dotazy ve vyhledávání a v shoppingu. Pokud ve vyhledávání pokrýváte mnohem víc dotazů, je to signál, že byste měli optimalizovat feed. Pokud nemáte příliš dobře pokryté vyhledávání, tak spíš srovnávejte dotazy s analýzou klíčových slov.
• Jak to provést: Stáhnout si dotazy do spreadsheetu a porovnat v kontingenční tabulce. Nebo v dashboardu.

6. Kontrola segmentů

• Jak často? Čtvrtletní
• Co provést: Podívat se na CPA/PNO na úrovni zařízení, lokality, publik, search partners
• Jak to provést: Můžete mít v dashboardu nebo některé segmenty můžete rychle kontrolovat přes vlastní sloupce

7. Kontrola podílu spendu ve vyhledávání vs shopping

• Jak často? Čtvrtletní/půl roční
• Co provést: Podíl spendu v shoppingu by se měl pohybovat na 60 %, pokud má vyhledávání výrazně vyšší podíl, tak je pravděpodobné, že je potřeba optimalizovat feed pro lepší pokrytí.
• Jak to provést: Rychlá kontrola v rozhraní.

8. Kontrola produktů bez impresí

• Jak často? Měsíční
• Co provést: Zkontrolovat, jestli se náhodou některé produkty vůbec nezobrazují. Pokud se navíc prodávají v jiných kanálech, tak je určitě zkuste dát do samostatné kampaně a nabidovat manuálně.
• Jak to provést: V rozhraní nebo v dashboardu.

9. Revize custom labels

• Jak často?  Čtvrtletní
• Co provést: Podívat se, jaké custom labels ve feedu máme a jestli bychom pro lepší práci s kampaněmi nepotřebovali nějaké další. Jedná se například o označení top produktů, produktů s vysokou marží, nových produktů, produktů, které už téměř nejsou skladem…
• Jak to provést: Ve feedu.

10. Kontrola Merchant centra

• Jak často?  Týdenní
• Co provést: V Merchant centru je potřeba zkontrolovat overview + diagnosis záložky, jestli se tam neobjevují nějaké problémy. Samozřejmě určitě máte nastavený alert, který vás upozorní, pokud vám zamítnout větší % produktů. Ale je možné, že vám je zamítají hodně postupně. Proto je potřeba hlídat i v rozhraní.
• Jak to provést: Přímo v Merchant centru.

A co teď? Jaké je TODO na vás? Projděte si, jaké aktivity děláte pravidelně vy – a zvažte, jestli byste neměli váš seznam aktualizovat.